Contactgegevens

 

1. Klantenservice van Classickulturellc

Bedankt voor uw bezoek aan Classickulturellc.

Classickulturellc biedt consumenten in Nederland meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires voor verschillende leefruimtes. Daarnaast bieden wij ondersteuning met betrekking tot bestellingen, verzending en aftersalesservice.

Als u vragen heeft over producten, bestellingen, levering of andere diensten, staat onze klantenservice klaar om u te helpen.

2. Contactgegevens klantenservice

U kunt contact opnemen met Classickulturellc via de volgende contactmogelijkheden:

E-mail: info@classickulturellc.com

E-mailvragen worden op werkdagen doorgaans binnen 24 uur beantwoord.

Telefoon: +1 (813) 891-5519

Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

3. Informatie over bestellingen en verzending

Voor vragen over:

  • De status van uw bestelling

  • Verwerking van bestellingen

  • Verzendinformatie

  • Verwachte levertijden

  • Trackinginformatie

kunnen consumenten contact opnemen met de klantenservice via e-mail of telefoon.

Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling is bevestigd.

Wanneer de bestelling is verzonden, wordt indien beschikbaar een trackingnummer verstrekt waarmee de voortgang van de levering kan worden gevolgd.

Bestellingen voor Nederland worden geleverd via internationale logistieke vervoerders volgens de verzendvoorwaarden die op de website zijn gepubliceerd.

4. Productinformatie

Voor aankoop kunnen consumenten informatie opvragen over:

  • Productafmetingen

  • Gebruikte materialen

  • Beschikbare kleuren

  • Productgewicht

  • Garantievoorwaarden

  • Gebruik- of montage-informatie indien beschikbaar

De klantenservice verstrekt informatie op basis van de productgegevens die beschikbaar zijn op de website.

Wij raden consumenten aan om vóór aankoop de productinformatie en afmetingen zorgvuldig te controleren om een geschikte keuze te maken.

5. Aftersaleservice

Wanneer zich problemen voordoen met een bestelling, zoals:

  • Beschadigde producten tijdens transport

  • Ontbrekende onderdelen

  • Productdefecten

  • Problemen met de levering

kunnen consumenten contact opnemen met de klantenservice voor ondersteuning.

Afhankelijk van de specifieke situatie en de toepasselijke bedrijfsvoorwaarden kan ondersteuning worden aangeboden, waaronder:

  • Productvervanging

  • Aanvullende onderdelen

  • Technische ondersteuning

  • Andere oplossingen volgens het relevante beleid

Verzoeken worden beoordeeld op basis van de bestelgegevens en de voorwaarden die op de website zijn gepubliceerd.

6. Bedrijfsinformatie en juridische transparantie

Deze website is eigendom van CLASSIC KULTURE LLC

Bedrijfsnaam: CLASSIC KULTURE LLC

Adres: 225 SW 8TH AVE, BOYNTON BEACH, FL 33435, Verenigde Staten

EIN: 99-1434089

Telefoon: +1 (813) 891-5519

E-mail: info@classickulturellc.com

Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Reactietijd e-mail: binnen 24 uur

Voor vragen over producten, bestellingen, verzending of aftersalesservice kunnen consumenten contact opnemen met Classickulturellc via e-mail.

Wij streven ernaar om verzoeken van klanten binnen de aangegeven reactietermijn te behandelen en duidelijke informatie te verstrekken over de beschikbare oplossingen.